楽天チェックインの使い方

よくあるご質問

本人以外の楽天ポイントのバーコードによる利用はできますでしょうか？

できません。フロントでの記帳の代わりという位置づけとなりますので、必ずご本人様のものをご提示ください。
（第三者のバーコードはご利用いただけません。）

バーコードのスクリーンショット画像が使えません。

バーコードのスクリーンショット画像はお使いいただけません。

楽天チェックインを利用したい

アプリもしくはスマートフォン用トップページ（Webブラウザ）にてご利用可能です。ご利用にはWebバーコードの登録が必要です。

• スマートフォン用のアプリはこちら
• 楽天ゴルフスコア管理アプリ
• 楽天GORAゴルフ場予約アプリ

• スマートフォンのWebブラウザはこちら
• バーコードを表示する

※ご利用には楽天会員登録が必要です。
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません。

利用可能なゴルフ場を知りたい

利用可能コース一覧ページはこちら

フロントでチェックインを行わないセルフデーや早朝プレー等でも利用できますか？

各ゴルフ場の運営方法によりご利用いただけない場合がございます。
詳しくはご利用のゴルフ場までお問い合わせください。

チェックイン時に印字される個人情報について知りたい

・氏名
・住所
・電話番号
・生年月日
※ゴルフ場が定める「利用約款」等への同意や、警察の指導により「暴力団員、暴力団関係者、暴力団関係団体及びその団体関係者ではない」事を確認する為に署名を求められる場合がございます。また、免税対象の方には別途用紙に署名をして頂く可能性がございます。ご協力をお願い致します。

登録情報に不足がありチェックインができない

ご利用には、楽天会員登録情報に「氏名」「住所」「電話番号」「生年月日」の登録が必要です。
登録内容に不足がある場合にはご利用いただけないため、こちらのページより登録情報の更新をお願いいたします。

バーコードが読み取れずチェックインができない

チェックイン時にバーコードの読み取りができない場合、以下をご確認ください。

スマートフォンの画面が暗い場合、バーコードが読み取れない場合がございます。ご利用端末の画面の明るさ調節をお試しください。
どうしても読み取れない場合は、お手数ですがバーコード下部に表示される番号をゴルフ場へお伝えください。

バーコード等も問題なく読み取れたがチェックインできない

セキュリティ向上のため、楽天GORAマイページへのログインを行っていただく必要がございます。
ログインは一度していただければ、次回以降ログインしていただく必要はございません。
こちらのページよりログインをお願いします。

ポイントを当日利用することは可能でしょうか？

できません。ポイントのご利用はご予約時のみとなります。
楽天GORA経由でポイント利用可能なゴルフ場はこちら

楽天チェックイン利用で進呈されるポイント数を知りたい

楽天チェックインをご利用いただくと翌月末日に期間限定ポイント（進呈日から翌月末日まで有効）が進呈されます。
進呈ポイントは一律10ポイントです。
※1ヶ月の上限進呈ポイントは200ポイントです（キャンペーン等の特典ポイントは上限ポイントの対象外です）。

チェックインポイントは後日でも進呈してもらえますか？

当日の機器の故障や不具合等によりご利用いただけなかった場合、楽天GORAへお問い合わせください。
お問い合わせの際は以下の情報を「お問い合わせ内容」にご入力ください。
・ご利用のゴルフ場名
・プレー日
・バーコードの下部に記載されている16桁の番号

お問い合わせ先はこちら

チェックイン完了メールを停止したい

第三者による不正利用防止などセキュリティ上の観点より、チェックイン完了メールは停止できません。ご了承ください。

ゴルフ場メンバーの利用や独自のチェックインカードとの併用はできますか？

可能です。楽天チェックインは楽天GORAにてご予約をされていない方もご利用いただけます。
また、ゴルフ場独自のチェックインカードとの併用も可能です。詳しくはご利用のゴルフ場までお問い合わせください。
※楽天チェックインのポイントも進呈されます。

楽天カードでも楽天チェックインを利用できますか？

2024年7月18日以降、利用できない場合がございます。

チェックインサービスが利用ができない場合、
①楽天GORA、またはバーコードが表示される楽天のアプリをご利用ください
②以下のURLより、スマートフォンのWebブラウザでバーコードを表示しご利用ください
https://manager.gora.golf.rakuten.co.jp/?menu=signless_iphone&act=disp_barcode&scid=